Character Certificate Bihar एक Official Document है जो किसी व्यक्ति के अच्छे आचरण और अपराध-मुक्त रिकॉर्ड की पुष्टि करता है। बिहार सरकार का Home Department यह Certificate Police Verification के बाद जारी करता है, और आवेदक इसे serviceonline.bihar.gov.in पर Online Apply कर सकते हैं। इस Guide में Fee, जरूरी Documents, Eligibility, Apply Process और Status Check की पूरी जानकारी दी गई है।
ध्यान दें: फीस, समय-सीमा और helpline नंबर समय के साथ बदल सकते हैं। आवेदन से पहले आधिकारिक portal serviceonline.bihar.gov.in पर मौजूदा जानकारी ज़रूर जांच लें।
Character Certificate क्या होता है और कब जरूरत पड़ती है
Character Certificate वह Official Document है जो यह प्रमाणित करता है कि आवेदक पर कोई आपराधिक मामला दर्ज नहीं है और उसका आचरण अच्छा है। बिहार में यह Certificate स्थानीय Police Station की जांच के बाद जारी होता है।
Character Certificate की जरूरत निम्नलिखित कामों में पड़ती है:
- सरकारी नौकरी में Final Joining से पहले
- Passport Application में Police Clearance के लिए
- School, College या University में Admission के समय
- Arms License लेने के लिए
- सरकारी विभाग में Contract या Tender लेने के लिए
- Bank या सरकारी संस्था से Loan Application में
- CSC (Common Service Center) या CSP ID लेने के लिए
- चुनाव लड़ने के लिए Nomination Form के साथ
- किराए पर मकान लेते समय, कुछ Landlord इसे मांगते हैं
दो तरह के Character Certificate: Academic/Placement और Contractor/Business
बिहार में Character Certificate दो प्रकार के होते हैं। पहला प्रकार Academic/Placement Purpose के लिए है, जिसका उपयोग नौकरी के Application, School या College Admission और अन्य सामान्य कामों में होता है। दूसरा प्रकार Contractor/Business Purpose के लिए है, जिसका उपयोग किसी सरकारी विभाग में Contract या Tender लेने के लिए होता है। दोनों प्रकार के लिए आवेदक को Application के समय सही Purpose चुनना जरूरी है, क्योंकि गलत Purpose चुनने से Application Reject हो सकता है।
यह Certificate कौन Issue करता है
Character Certificate अलग-अलग आवेदकों के लिए अलग प्राधिकारी जारी करते हैं। School में पढ़ने वाले Student के लिए Headmaster, College Student के लिए Principal या Professor Certificate जारी कर सकते हैं। सरकारी नौकरी या Passport जैसे Official काम के लिए यह Certificate जिला के Superintendent of Police (SP) के कार्यालय से, स्थानीय Police Station की जांच रिपोर्ट के आधार पर जारी होता है। Online Apply करने पर यह पूरी प्रक्रिया RTPS Bihar Portal के जरिए होती है।
Eligibility: कौन Apply कर सकता है
Bihar Character Certificate के लिए तीन शर्तें पूरी करनी होती हैं:
| शर्त | विवरण |
|---|---|
| निवास | आवेदक बिहार का Permanent या Current Resident होना चाहिए |
| आयु | 18 वर्ष या उससे अधिक; 18 से कम आयु के आवेदकों को Guardian की सहमति चाहिए |
| रिकॉर्ड | आवेदक पर कोई गंभीर आपराधिक मामला दर्ज नहीं होना चाहिए |
छोटे Traffic Challan जैसे मामूली उल्लंघन Character Certificate मिलने में बाधा नहीं बनते, लेकिन Application Form में उनका उल्लेख करना जरूरी है। Police Station इस जानकारी की जांच Verification के दौरान करता है।
जरूरी Documents की पूरी List
Character Certificate Apply करने के लिए नीचे दिए गए Documents तैयार रखें:
| क्रम | Document | उपयोग |
|---|---|---|
| 1 | Aadhaar Card | पहचान और पते का प्रमाण |
| 2 | पासपोर्ट साइज फोटो (हाल की) | Application Form और Certificate पर लगाने के लिए |
| 3 | Voter ID या Driving Licence | पहचान का दूसरा प्रमाण (वैकल्पिक) |
| 4 | पिछले 2 वर्षों का Residence विवरण | Domicile History दर्ज करने के लिए |
| 5 | मोबाइल नंबर | OTP Verification और Status Update के लिए |
| 6 | ईमेल ID | Digital Certificate प्राप्त करने के लिए |
| 7 | Purpose Document (यदि लागू हो) | जैसे Job Offer Letter या Passport Requirement |
Passport से जुड़े Police Clearance के लिए Passport भी अपलोड करना पड़ सकता है। सभी Documents की Scan Copy साफ और पढ़ने योग्य होनी चाहिए, क्योंकि धुंधली Copy से Application में देरी होती है।
Fee, Processing Time और Validity: सच्चाई बनाम मिथक
Bihar Character Certificate से जुड़े Fee, Processing Time और Validity के आंकड़े अलग-अलग Websites पर अलग-अलग बताए जाते हैं। नीचे की तालिका इन दावों की जांच करती है और सही जानकारी बताती है।
| विषय | Online मिलने वाले अलग-अलग दावे | सही जानकारी |
|---|---|---|
| Fee | कुछ Source ₹0 बताते हैं, कुछ ₹50 | Bihar Right to Public Services Act, 2011 के तहत अधिकतर RTPS Certificate Free (₹0) जारी होते हैं। CSC Center से Apply करने पर ₹20–₹50 तक की Assisted Service Fee लग सकती है: यह Government Fee नहीं, Operator Charge है। |
| Processing Time | कोई Source 5-10 दिन बताता है, कोई 10-15 दिन, कोई 14 दिन | RTPS Act के तहत सरकारी Public Holiday इस समय-सीमा में नहीं गिने जाते। Character Certificate आमतौर पर 15 कार्य दिवस (Working Days) के भीतर जारी होता है। College Admission Season (जुलाई-सितंबर) में Application ज्यादा आने से यह समय बढ़ सकता है। |
| Validity | कोई Source 6 महीने बताता है, कोई 1 वर्ष | Home Department के अनुसार Character Certificate सामान्यतः 6 महीने तक Valid रहता है। कई Employer या Institution Certificate को Issue Date से 6 महीने से कम पुराना होने पर ही स्वीकार करते हैं, इसलिए जरूरत के समय ही Apply करना बेहतर है। |
RTPS Act, 2011 (Bihar Right to Public Services Act) के अनुसार, यदि तय समय-सीमा में Certificate जारी नहीं होता, तो आवेदक Portal पर ही Appellate Authority के पास Appeal दर्ज कर सकता है। जिम्मेदार अधिकारी पर देरी के लिए जुर्माना भी लग सकता है।
Online Apply कैसे करें (Step-by-Step)
Character Certificate के लिए Online Apply करने का पूरा Process नीचे दिया गया है।
- Portal और MeriPehchaan Login: serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं और MeriPehchaan के जरिए Aadhaar OTP से Login करें। 2026 से अधिकतर RTPS Services के लिए यह Login अनिवार्य कर दिया गया है।
- Character Certificate Service चुनें: Home Department की Service List में जाकर “Issuance of Character Certificate” विकल्प चुनें।
- Application Form भरें: Form में Name, Father’s Name, Mother’s Name, Gender, Mobile Number, Present और Permanent Address जैसी जानकारी दर्ज करें।
- Purpose और Domicile History चुनें: Certificate की जरूरत का Purpose चुनें और पिछले 2 वर्षों का Residence विवरण भरें।
- Documents Upload करें: ऊपर दी गई List के अनुसार सभी Documents Scan करके Upload करें।
- Submit करें और Receipt लें: Preview Page पर सारी जानकारी जांचें, फिर Submit करें। Submit करने के बाद मिलने वाला Acknowledgement Receipt Print कर लें: इसमें Application Reference Number होता है, जो Status Check और Download के लिए जरूरी है।
Police Verification Process कैसे काम करती है
Character Certificate जारी होने से पहले Police Verification अनिवार्य है। यह Process छह चरणों में पूरा होता है:
- Application Portal पर Submit होता है।
- Application स्वतः आवेदक के पते वाले Police Station को भेजा जाता है।
- Police Station का Officer-in-Charge या उनके द्वारा नियुक्त Officer आवेदक के पते पर जाकर पहचान और निवास की जांच करता है।
- Officer आवेदक के Criminal Record और FIR History की जांच करता है।
- Police Station जांच रिपोर्ट (Favourable या Unfavourable) संबंधित कार्यालय को भेजता है।
- रिपोर्ट Favourable होने पर Certificate Digitally Sign होकर Download के लिए उपलब्ध हो जाता है।
आवेदक और परिवार के सदस्यों को Verification के समय पते पर उपस्थित रहना चाहिए, क्योंकि इससे Process तेज होता है।
Report Unfavourable आए तो Appeal कैसे करें
यदि Police Report Unfavourable आती है या Application बिना कारण बताए Reject हो जाता है, तो आवेदक RTPS Act, 2011 के तहत बने Appellate Authority के पास Appeal दायर कर सकता है। Appeal Portal पर मौजूद “Grievance/Appeal” Section से Online दर्ज की जा सकती है। Appeal में Application Reference Number और Reject होने का कारण बताना जरूरी है। संबंधित विभाग Appeal पर तय समय-सीमा में सुनवाई करता है।
Application Status कैसे Check करें
- serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं।
- “नागरिक अनुभाग” (Citizen Section) में “आवेदन की स्थिति देखें” (Track Application Status) पर Click करें।
- Application Reference Number और Application की तारीख दर्ज करें।
- Captcha Code भरकर Submit करें।
Submit करने के बाद Screen पर Application का मौजूदा Status (Under Verification, Approved या Ready for Download) दिख जाता है।
Certificate Download कैसे करें
- Portal के “Citizen Section” में जाकर “Download Certificate” पर Click करें।
- Application Reference Number और आवेदक का नाम English में दर्ज करें।
- Captcha Code दर्ज करके Submit करें।
- Status Approved होने पर Certificate PDF Format में Download हो जाता है।
Download किया गया Certificate Digitally Signed होता है, इसलिए अधिकतर Government और Private Institution इसे PDF Format में ही Online स्वीकार कर लेते हैं। Hard Copy चाहिए तो Print निकाला जा सकता है।
Offline Apply और PDF Form Download
जिन आवेदकों के पास Internet Access सीमित है, वे Offline भी Apply कर सकते हैं।
- Character Certificate का Application Form Download करें।
- Form Print करके सही जानकारी के साथ भरें।
- सभी जरूरी Documents की Photocopy Form के साथ Attach करें।
- भरा हुआ Form नजदीकी RTPS Counter या Lok Seva Kendra में जमा करें।
- जमा करने के बाद मिलने वाली Receipt सुरक्षित रखें।
Offline Apply करने पर Processing Time Online Apply से अधिक लग सकता है, इसलिए जिन आवेदकों के पास Aadhaar-Linked Mobile Number है, उनके लिए Online Apply बेहतर विकल्प है।
Character Certificate बनाम Police Clearance Certificate (PCC)
Character Certificate और Police Clearance Certificate (PCC) दोनों अलग Document हैं, हालांकि दोनों Police Verification पर आधारित हैं।
| बिंदु | Character Certificate | Police Clearance Certificate (PCC) |
|---|---|---|
| जारी करने वाला | Bihar Home Department / SP कार्यालय (RTPS Portal के जरिए) | Regional Passport Office / Passport Seva Portal |
| मुख्य उपयोग | नौकरी, Admission, Contract, Loan | विदेश जाने के लिए Visa, Work Permit या Immigration |
| Apply करने का Portal | serviceonline.bihar.gov.in | passportindia.gov.in |
| आधार | Local Police Station की जांच | Passport Record और Police Verification दोनों |
विदेश में नौकरी, Study या Immigration के लिए PCC चाहिए, जबकि बिहार के अंदर सरकारी नौकरी, Admission या Contract के लिए RTPS Bihar का Character Certificate ही पर्याप्त है।
Certificate में गलती हो या Apply Reject हो जाए तो क्या करें
Certificate में Name, Address या Father’s Name जैसी जानकारी गलत छपने पर आवेदक Portal के “Correction Request” या “Grievance” Section से सुधार के लिए Online Application दे सकता है। इसके लिए मूल Application Reference Number और सही जानकारी का प्रमाण (जैसे Aadhaar Card) Upload करना होता है।
Application Reject होने की स्थिति में Portal पर Reject होने का कारण दिखता है। यदि कारण गलत Document या अधूरी जानकारी है, तो सही Document के साथ दोबारा Apply किया जा सकता है। यदि कारण Police Report से जुड़ा है, तो ऊपर बताए गए Appellate Authority के पास Appeal दी जा सकती है।
बिहार से बाहर रहते हुए Apply कैसे करें
बिहार के बाहर रहने वाला व्यक्ति भी Character Certificate के लिए Online Apply कर सकता है, बशर्ते उसका Permanent Address बिहार में हो। Application Form में Permanent Address बिहार का दर्ज करना होता है, जिसके आधार पर वहां के Police Station को Verification के लिए Application भेजा जाता है। Physical Verification के समय आवेदक या उसके परिवार का कोई सदस्य उस पते पर उपस्थित होना जरूरी है, इसलिए Verification की Date से पहले संबंधित व्यक्ति को सूचित रखना उपयोगी रहता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
निष्कर्ष
Bihar Character Certificate RTPS Portal के जरिए Free में, तय समय-सीमा के भीतर मिलने वाला Document है। सही Documents तैयार रखकर और Form में सही जानकारी भरकर Application की Processing Time कम की जा सकती है। rtps.org.in पर Character Certificate के साथ-साथ Caste Certificate, Income Certificate Residence Certificate और जन्म प्रमाण पत्र जैसी अन्य RTPS Services की जानकारी भी उपलब्ध है।
Bihar Character Certificate की Fee कितनी है?
Bihar Character Certificate RTPS Portal से Apply करने पर Free (₹0) जारी होता है।
Character Certificate बनने में कितने दिन लगते हैं?
RTPS Act के तहत यह Certificate आमतौर पर 15 कार्य दिवस के भीतर जारी हो जाता है।
Character Certificate कितने समय तक Valid रहता है?
Character Certificate जारी होने की तारीख से सामान्यतः 6 महीने तक Valid रहता है।
क्या 18 वर्ष से कम आयु का व्यक्ति Apply कर सकता है?
हां, 18 वर्ष से कम आयु का व्यक्ति Guardian की सहमति के साथ Apply कर सकता है।
क्या Pending Criminal Case होने पर Character Certificate मिलेगा?
Pending गंभीर Criminal Case की स्थिति में Police Report Unfavourable आ सकती है, जिससे Certificate मिलने में देरी या रोक लग सकती है।
Character Certificate और Police Clearance Certificate (PCC) में क्या फर्क है?
Character Certificate बिहार के अंदर उपयोग के लिए RTPS Portal से मिलता है, जबकि PCC विदेश जाने के लिए Passport Seva Portal से मिलता है।
Application Reject होने पर क्या दोबारा Apply किया जा सकता है?
हां, Reject होने का कारण ठीक करके या Appellate Authority के पास Appeal देकर दोबारा प्रक्रिया पूरी की जा सकती है।
क्या Offline भी Apply किया जा सकता है?
हां, Application Form Download करके नजदीकी RTPS Counter या Lok Seva Kendra में Offline भी जमा किया जा सकता है।
Certificate में जानकारी गलत छपने पर क्या करें?
Portal के Correction Request Section में सही जानकारी के प्रमाण के साथ Online Application देनी होती है।
क्या बिहार के बाहर रहने वाला व्यक्ति Apply कर सकता है?
हां, बशर्ते उसका Permanent Address बिहार में हो और Verification के समय पते पर उपस्थिति संभव हो।